Q/LB.□XXXXX-XXXXICS03.080.30 CCSA12 4208 荆门市地方标准 DB4208/T72—2021 公务用车保障与服务规范 Standardforguaranteeandservicemanagementofofficialvehicles 2021-12-08发布 2022-01-01实施 荆门市市场监督管理局  发布 DB4208/T72-2021 I目次 前言........................................................................................................................................................................II 1范围...................................................................................................................................................................1 2规范性引用文件...............................................................................................................................................1 3术语和定义.......................................................................................................................................................1 4车辆日常管理...................................................................................................................................................1 4.1车容............................................................................................................................................................1 4.2车况............................................................................................................................................................2 4.3车辆维修、保养........................................................................................................................................2 5人员服务管理...................................................................................................................................................2 6车辆信息平台管理...........................................................................................................................................3 7车辆安全管理...................................................................................................................................................3 8应急管理...........................................................................................................................................................3 附录A（资料性）车辆维修、保养流程图.....................................................................................................5 A.1流程图.......................................................................................................................................................5 A.2维修审批...................................................................................................................................................6 附录B（资料性）派车流程.............................................................................................................................7 DB4208/T72-2021 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由荆门市机关事务服务中心提出并归口。 本文件起草单位：荆门市综合执法应急用车保障中心、湖北省标准化与质量研究院。 本文件主要起草人：陈忠雷、李倩、周伟、刘玉玲、潘莉文、涂冬梅。 本文件实施应用中的疑问，可咨询荆门市综合执法应急用车保障中心，联系电话：0724-2376560， 邮箱：[email protected]。在执行过程中如有意见和建议请反馈至荆门市机关事务服务中心，联系电 话：0724-2343938，邮箱：[email protected]。 DB4208/T72-2021 1公务用车保障与服务规范 1范围 本文件规定了荆门市公务用车的车辆日常管理、人员服务管理、车辆信息平台管理、车辆安全管理、 应急管理等。 本文件适用于荆门市公车保障中心公务用车的管理与服务，其它车辆运营机构也可参照执行。 2规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3术语和定义 本文件没有需要界定的术语和定义。 4车辆日常管理 4.1车容 4.1.1应急、执法车基本要求 应急、执法车的车容要求包括但不限于以下内容： ——外观整洁光亮、无明显划痕，牌照清晰，车窗明亮，无水渍、无指纹，应急车辆喷涂“公务 用车”和“监督电话”标识，执法车辆车身喷涂“荆门”和“行政执法”标识。车辆通行证 统一放在风挡右侧，车辆通行卡统一粘贴于后视镜背面左侧； ——发动机舱应做到无油渍、无水渍、无灰尘；隔热棉无破损、无泥垢； ——后备箱整洁无尘土、无杂物，不应摆放司勤人员个人物品，雨伞摆放位置应方便拿取； ——轮胎干净黑亮有光泽，衬板无泥土；轮毂光亮无划痕，螺丝、轮毂盖齐全； ——车辆备胎、扳手、千斤顶、灭火器、三脚架等工具摆放整齐且能正常使用； ——前排中控整洁干净，无尘土、无杂物，不应悬挂饰品； ——脚垫摆放整齐有序，无污渍、无水渍、无脚印、无沙粒； ——车辆座椅干净无灰尘、无脏污、无染色、无褶皱。后排物品有序摆放，后风挡处不应堆放物 品； ——车辆前后风挡无太阳膜，应做到干净整洁、无杂物，视线清晰透明，方便监督。 4.1.2中巴车辆 中巴车辆车容要求包括但不限于以下内容： ——外观整洁光亮，无明显划痕，车窗洁净、无水渍、无指纹，牌照清晰； ——确保自动门开关正常且有提示音警示； DB4208/T72-2021 2——备品齐全，领导座位垃圾袋应位于桌子左上角紧贴车窗处；纸巾和矿泉水放于固定位置，其 他座位备品按标准摆放指定位置。雨伞摆放整齐，位于门口处方便拿取； ——中巴车坐垫套采用纯白色，做到无褶皱、无踢痕，定期清洗及时更换。地毯采用羊毛质地红 色脚垫，做到无污渍、无水渍、无脚印、无沙粒。 4.2车况 车辆车况应包括但不限于以下要求： ——灯罩完整，灯光正常，变光自如、转向分明； ——车辆外观漆面保养与内饰清洗保养同时进行，6个月1次，最大程度减少外观损耗，确保车内 整洁无异味； ——喇叭、灯光齐全有效，雨刷器性