(19)中华 人民共和国 国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202111452514.7 (22)申请日 2021.11.30 (71)申请人 杭州光云科技股份有限公司 地址 310051 浙江省杭州市滨江区江南大 道588号恒鑫大厦主楼15层 (72)发明人 谭光华　 (74)专利代理 机构 杭州知学知识产权代理事务 所(普通合伙) 33356 代理人 张雯 (51)Int.Cl. G06Q 10/08(2012.01) G06Q 30/06(2012.01) G06Q 10/04(2012.01) G06F 16/29(2019.01) G06F 16/245(2019.01) (54)发明名称 异常物流预警方法、 装置、 计算机设备及存 储介质 (57)摘要 本发明实施例公开了异常物 流预警方法、 装 置、 计算机设备及存储介质。 所述方法包括： 获取 物流单号以及对应的物流信息； 判断到达发货时 间后是否能生成所述物流信息； 若到达发货时间 后能生成所述物流信息， 则根据所述物流信息确 定异常物 流； 根据所述异常物 流生成异常预警信 息， 并发送所述异常预警信息至终端； 若到达发 货时间后不能生成所述物流信息， 则根据当前时 间与发货时间的间隔时间确定异常物 流， 并执行 所述根据所述异常物流生 成异常预 警信息， 并发 送所述异常预 警信息至终端。 通过 实施本发明实 施例的方法可实现提高异常物流的判定准确率。 权利要求书3页 说明书12页 附图11页 CN 114358673 A 2022.04.15 CN 114358673 A 1.异常物流预警方法， 其特 征在于， 包括： 获取物流单号以及对应的物流信息； 判断到达发货时间后是否能生成所述物流信息； 若到达发货时间后能生成所述物流信息， 则根据所述物流信息确定异常物流； 根据所述异常物流 生成异常预警信息， 并发送所述异常预警信息 至终端； 若到达发货时间后 不能生成所述物流信 息， 则根据当前时间与发货时间的间隔时间确 定异常物流， 并执行所述根据所述异常物流生成异常预警信息， 并发送所述异常预警信息 至终端。 2.根据权利要求1所述的异常物流预警方法， 其特征在于， 所述获取物流单号以及对应 的物流信息， 包括： 获取物流单号； 根据所述物流单号判断当前的物流是否是符合要求的物流； 若当前的物流是符合要求的物流， 则判断物流渠道的来源是否是菜鸟渠道； 若物流渠道的来源是菜鸟渠道， 则根据当前物流数据以及历史物流数据进行物流生成 时间排序， 以得到总物流数据； 存储所述总物流数据， 以得到物流单号对应的物流信息； 若物流渠道 的来源不是菜鸟渠道， 则存储当前的物流数据， 以得到物流单号对应的物 流信息。 3.根据权利要求2所述的异常物流预警方法， 其特征在于， 所述根据所述物流单号判断 当前的物流是否是符合要求的物流之后， 还 包括： 若当前的物流不是符合要求的物流， 则生成物流错误的信息， 并将所述信息反馈至终 端。 4.根据权利要求1所述的异常物流预警方法， 其特征在于， 所述根据所述物流信 息确定 异常物流， 包括： 根据所述物流信息判断在用户配置的预警时间内是否有新的物流信息； 若在用户配置的预警时间内有新的物流信息， 则生成物流正常的信息， 并反馈物流正 常的信息 至终端； 若在用户配置的预警时间内没有新的物流信息， 则确定所述物流信息为异常物流。 5.根据权利要求4所述的异常物流预警方法， 其特征在于， 所述根据所述物流信 息判断 在用户配置的预警时间内是否有新的物流信息， 包括： 根据所述物流信息判断在同一个分拨中心是否没有产生 新的物流信息； 若在同一个分拨中心没有产生新的物流信 息， 则判断在同一个分拨中心停留的时间是 否超过用户指定时间； 若在同一个分拨中心停留的时间超过用户指定时间， 则在用户配置的预警时间内没有 新的物流信息； 若在同一个分拨中心停留的时间未超过用户指定时间， 则执行所述根据 所述物流信 息 判断在同一个分拨中心是否没有产生 新的物流信息； 若在同一个分拨中心有产生新的物流信 息， 则判断在同一个节点是否没有产生新的物 流信息；权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 114358673 A 2若在同一节点没有产生新的物流信 息， 则判断在同一个节点停留的时间是否超过用户 指定时间； 若在同一节点停留的时间超过用户指定时间， 则在用户配置的预警时间内没有新的物 流信息； 若在同一节点停留的时间未超过用户指定时间， 则执行所述判断在同一个节点是否没 有产生新的物流信息； 若在同一个节点有产生 新的物流信息， 则在用户配置的预警时间内有新的物流信息 。 6.根据权利要求1所述的异常物流预警方法， 其特征在于， 所述根据当前时间与发货时 间的间隔时间确定异常物流， 包括： 判断当前时间与发货时间的间隔时间是否超过第一预设值； 若当前时间与发货时间的间隔时间超过第一预设值， 则确定所述物流信息为预警物 流； 判断当前的物流信息是否有生成对应的内容； 若当前的物流信 息没有生成对应的内容， 则判断当前时间与发货时间的间隔时间是否 超过第二预设值； 若当前时间与发货时间的间隔时间超过第二预设值， 则确定所述物流信息为异常物 流； 若当前时间与发货时间的间隔时间未超过第 二预设值， 则执行所述判断当前的物流信 息是否有生成对应的内容； 若当前时间与发货时间的间隔时间未超过第 一预设值， 则执行所述判断当前的物流信 息是否有生成对应的内容。 7.根据权利要求1所述的异常物流预警方法， 其特征在于， 所述获取物流单号以及对应 的物流信息， 包括： 采用基于zookeeper的订阅任务组件或者基于xxl ‑job的组件获取物流单号以及对应 的物流信息 。 8.异常物流预警装置， 其特 征在于， 包括： 信息获取 单元， 用于获取物流单号以及对应的物流信息； 判断单元， 用于判断到 达发货时间后是否能生成所述物流信息； 第一确定单元， 用于若到达发货时间后 能生成所述物流信息， 则根据所述物流信息确 定异常物流； 信息生成单元， 用于根据所述异常物流生成异常预警信息， 并发送所述异常预警信息 至终端； 第二确定单元， 用于若到达发货时间后不能生成所述物流信息， 则根据当前时间与发 货时间的间隔时间确定异常物流， 并执行所述根据所述异常物流生成异常预警信息， 并发 送所述异常预警信息 至终端。 9.一种计算机设备， 其特征在于， 所述计算机设备包括存储器及处理器， 所述存储器上 存储有计算机程序， 所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求 1至7中任一项所述 的方法。 10.一种存储介质， 其特征在于， 所述存储介质存储有计算机程序， 所述计算机程序被权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 114358673 A 3