ICS 33.050 M 30 团体 标准 T/TAF 090-2021 移动终端适老化技术要求 Technique requirement of mobile terminal suitability for elderly persons 2021-06-04发布 2021-06-04实施 电信终端产业协 会 发布 T/TAF 090-2021 I 目 次 前言 ................................ ................................ ................ II 1 范围 ................................ ................................ .............. 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ .... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ........ 1 4 概述 ................................ ................................ .............. 2 5 智能移动终端适老化技术要求 ................................ ........................ 2 6 非移动智能终端技术要求 ................................ ............................ 8 T/TAF 090-2021 II 前 言 本文件按 照 GB/T 1.1 -2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由电信终端产业协会提出并归口。 本文件起草单位： 中国信息通信研究院 、华为终端有限公司 、维沃移动通信有限公司、 OPPO广东移 动通信有限公司、小米通 讯技术有限公司、北京三星通信技术研究有限公司 、荣耀终端有限公司、 博鼎 实华（北京）技术有限公司 。 本文件主要起草 人：邸志军、张小雨、张睿、 武晓芳、高立发、 高宁、陈灿峰、吴越、 张健、李腾、 曹婉、马治国、王东来 、郑海霞 。 T/TAF 090-2021 1 移动终端适老化技术要求 1 范围 本文件规定了适用于老年人使用的手机 产品适老化方面 所应满足的技术要求 ，包括屏幕显示 、音频 控制、语音交互、远程辅助、应急应用等方面的技术要求。 其它移动终端 产品，例如:平板电脑 ，也可 参考使用。 本文件适用于适老化移动终端的研究开发和测试验收，为技术的普及推广和应用实施提供技术依 据。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本 文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 21023 -2007 中文语音识别系统通用规范 YD/T 2313-2011 信息无障碍 术语、符号和命令 YD/T 3329-2018 移动通信终端无障碍技术要求 YD/T 3694-2020 移动通信终端无障碍测试方法 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 系统基本功能软件 system basic function software 移动终端基本功能软件是指 保障移动终端硬件和操作系统正常运行的应用软件， 主要包括操作系统 基本组件 、保证智能终端硬件正常运行的应用、基本通信应用、应用下载通道等。 3.2 系统自带软件 system in -built software 系统自带软件除包括系统基本功能软件外，还包括 仅由生产企业 自行开发，其并未与其它互联网信 息服务提供者合作 在移动终端出厂前安装的 应用软件。 3.3 读屏 screen r eader 根据用户的键盘指令或手势指令，将屏幕上显示的文字、图片的文本注释等信息转化为语音的工具 软件，用于帮助 老年人使用手机或平板电脑移动终端 。 T/TAF 090-2021 2 3.4 长按交互操作 long press op eration 长按交互操作是指 通过按压屏幕，以显示内容预览 、操作或关联菜单 的操作。 3.5 点击持续时间 click duration 点击持续时间是指 进行点击屏幕操作时，点击操作 被识别前触摸屏幕的时间 。 4 概述 由于部分老年人在视觉 、听觉、运动、和认知能力方面存在不同程度的退化，无法像健全人那样正 常使用移动终端，可能的情况如下： ——由于视觉能力 减退，无法看清某些类型信息。 ——由于听力 能力减退，无法听清楚音频类型信息。 ——由于运动能力减退， 不方便或无法使用移动终端触摸操作。 ——由于认知能力减退， 可能无法 理解和顺畅使用某 些移动终端复杂 的功能操作。 移动终端适老化 的目的就是 帮助以上那些在视觉 、听觉、运动、和认知能力方面存在不同程度退化 的老年人能够顺畅的使用手机，而 对于那些在 移动终端 使用过程中仍存在困难的老年人，可通过他人远 程操控的方式完成操作；同时在老人 遇到紧急情况下， 终端可提供必要的应急 服务。 本文件根据老年人需求的迫切程度和移动终端厂家开发部门的支持能力，将技术要求划分为 A级、 AA级和AAA级。开发部门应首先支持 A级要求，在此基础上逐步实现 较高等级的要求。 本文件将跟随技术的发展而更新，在后续版本中增加 更高级别的要求。 5 智能移动终端适老化技术要求 5.1 屏幕显示 5.1.1 文字显示 5.1.1.1 文字大小 设置（A） 移动终端应可通过 设置字体大小 或显示模式设置屏幕文字大小。文字大小设置后， 系统自带软件 的 显示文字不应重叠且不应超出终端屏幕显示边界。 5.1.1.2 文字大小 （A） 通过设置， 移动终端 以下系统自带软件 应用的文字大小显示效果应不小于印刷文字 4号字： a) 与语音通话功能相关的电话号码、联系人及语音通话功能相关操作过程中的文字提示信息； b) 与短消息功能相关的联系人、电话号码、短消息标题及内容及短消息操作相关过程中的提示信 息； c) 与电话簿功能相关的联系人、电话号码； d) 移动终端的设置功能菜单列表； e) 输入功能相关的输入内容； f) 主屏幕推送功能相关的推送信息 T/TAF 090-2021 3 5.1.1.3 文字大小（ AA） 通过设置， 除应满足5.1.1.2章节要求外，以下系统自带软件应用的文字大小显示 效果应不小于 印 刷文字4号字： a) 系统自带输入法显示界面的信息； b) 手机状态提示信息和状态图标状态提示信息，例如：电池电量信息； c) 与系统自带软件运行操作相关的信息，例如：菜单文字 、按钮文字、提示信息、操作帮助信息 等； d) 屏幕解锁相关的解锁前待机界面及解锁界面信息； e) 图标长按后的备注及操作信息 5.1.1.4 文字大小 （AAA） 通过设置， 移动终端系统自带软件 界面文字大小显示 效果应不小于印刷文字 4号字。 5.1.1.5 文字加粗 （A） 移动终端应可 通过设置 文字加粗 或显示模式 （例如：老人简易模式）加粗字体 。 5.1.1.6 文本对比度(A) 移动终端屏幕显示字体应 可支持4.5:1的对比度的单色文字显示方式。 5.1.1.7 文本对比度 (AA) 移动终端屏幕显示字体应可支持 7:1的对比度的单色文字显示方式。 5.1.1.8 文本显示方式 （AA） 移动终端屏幕 文本界面应支持黑底白字的显示方式。 5.1.2 图标显示 5.1.2.1 主屏幕应用程序图标大小（ A） 移动终端 主屏幕显示的应用程序图标应支持方形 或圆形，并 可通过设置或其它方式 （例如：老人简 易模式） 调整图标的大小，调整后的最大应用图标应满足以下要求： ——方形应用图标的 直线边长不应低于 11毫米； ——圆形应用图标的直径不应低于 11毫米 5.1.2.2 主屏幕快捷状态 图标和快捷 应用图标大小 （AA） 移动终端主屏幕显示的快捷状态及应用图标应支持方形或圆形，并可通过设置或其它方式（例如： 老人简易模式）调整图标的大小，调整后的最大图标应满足以下要求： ——方形应用图标的直线边长不应低于 10 毫米； ——圆形应用图标的直径不应低于 10毫米 5.1.2.3 图标背景 （A） 移动终端 应支持应用图标 桌面背景颜色为黑色且应用图标备注文字为白色的显示设置。 5.1.3 屏幕显示放 大 T/TAF 090-2021 4 5.1.3.1 屏幕放大 功能（A） 移动终端应支持屏幕显示内容的整体或局部的放大功能， 在开启该功能后， 应可